Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 02/11/2026

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del trattamento

[RAGIONE SOCIALE], P.IVA [P.IVA], con sede in [SEDE LEGALE]. Contatti: [EMAIL CONTATTO] · PEC [PEC].

2. Quali dati trattiamo

• Dati del dispositivo: indirizzo MAC, codice dispositivo, modello e versione dell'App, data del primo avvio e dell'ultimo collegamento, stato della licenza.
• Playlist: nome e indirizzo (URL) delle playlist caricate dall'Utente ed eventuali guide TV (EPG). Gli URL possono contenere credenziali di terzi: vengono conservati in modo protetto solo sul nostro server, non vengono mostrati nel sito o nel pannello, non vengono comunicati a nessuno e servono solo a far funzionare l'App sul dispositivo dell'Utente.
• Dati di acquisto: codice ordine, piano, importo, metodo di pagamento, stato, email facoltativa per la ricevuta, data, ora e indirizzo IP di accettazione dei Termini.
• Dati di pagamento: sono raccolti direttamente da Stripe (carte) e NOWPayments (criptovalute), che agiscono come titolari autonomi. Non riceviamo né conserviamo numeri di carta.
• Dati tecnici e log: indirizzo IP, data e ora delle richieste, eventi tecnici dell'App (avvio, errori di riproduzione), conservati per sicurezza e assistenza.
• Contatti: nome, email, telefono e messaggio inviati tramite i moduli del sito.
• Rivenditori: la rete di rivenditori al momento non è attiva. Se verrà attivata, tratteremo nome, email, password (conservata cifrata), crediti e movimenti dei rivenditori.

3. Finalità e basi giuridiche

Non usiamo i dati per marketing né per profilazione e non li vendiamo.

4. Conservazione

• Dati del dispositivo e playlist: per la durata del periodo gratuito o della licenza e fino a 12 mesi dopo l'ultimo utilizzo, o prima se ne chiedi la cancellazione. Le playlist si possono cancellare in ogni momento dalla pagina «Carica playlist».
• Ordini e documenti fiscali: 10 anni (art. 2220 c.c.).
• Log tecnici: fino a 12 mesi.
• Messaggi dei moduli: fino a 24 mesi.

5. Destinatari

I dati sono trattati dal Titolare e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), in particolare il fornitore del server (Hetzner Online GmbH, server in Germania). I fornitori di pagamento (Stripe, NOWPayments) trattano i dati come titolari autonomi secondo le proprie informative. I dati possono essere comunicati alle autorità quando richiesto dalla legge. Al momento non ci sono rivenditori: nessun soggetto esterno vede i dati dei dispositivi.

6. Trasferimenti fuori dall'UE

Il server si trova nell'Unione europea. Se un fornitore di pagamento trasferisce dati fuori dallo Spazio economico europeo, lo fa sulla base di decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard della Commissione europea.

7. Sicurezza

Usiamo connessioni cifrate (HTTPS), accessi protetti da password, password cifrate e accesso ai dati limitato. Gli URL delle playlist non vengono mai mostrati nel sito, nel pannello o nei log.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a [EMAIL CONTATTO]. Rispondiamo entro un mese. Per identificarti potremmo chiederti il MAC e il codice dispositivo.

9. Reclamo

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità del tuo Paese di residenza.

10. Minori

Gli acquisti sono riservati ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre su questa pagina, con la data di aggiornamento.